❓ متى يصل لي الطلب؟

يعتمد موعد الاستلام على مندوب الشحن والمدينة المحددة. نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن المعتمدين في أغلب المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.

🌍 هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً، شركات الشحن المتعاقد معها داخل النظام تقوم بالتوصيل المحلي داخل البلد وللمدن المحددة في صفحة الشحن.

إذا كنت ترغب بالشحن الدولي، يمكنك التواصل المباشر مع فريق الدعم عبر الواتساب لتزويدك بمعلومات وزن المنتج وأسعار وكلاء الشحن الدوليين المتاحين.

🛠️ ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة التفاصيل. في حال وجود عيب مصنعي وتأكيده مع فريق الدعم، لا يتحمل العميل قيمة المنتج إطلاقاً، بينما يتم احتساب مصاريف رسوم الشحن طبقاً للشروط المحددة في السياسة.

📦 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم للطلب بالجملة؟

نعم، يوفر متجرنا خدمة طلب الكميات الكبيرة بالجملة مع خصومات خاصة تتراوح بين 10% إلى 20% على منتجات محددة. يمكنك التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الواتساب للاستفسار عن أسعار الجملة والكميات.