توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة، كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وتحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها والإفصاح عنها. ومن خلال زيارتك لمتجرنا مباشرة أو عبر أي موقع آخر، فأنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة إلينا، ويتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقاً للسياسة المبينة أدناه. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة فقط أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا. ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. وتشمل هذه البيانات: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على متجرنا. كما نستخدمها في إدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وتحسين تصميمات ومحتوى صفحات الموقع وتخصيصها لك. وفي حال موافقتك، سنقوم بإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وعروضنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويمكنك إيقاف هذه الرسائل في أي وقت.

قد نسلم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف تسليم طلب الشراء إليك (مثل شركة الشحن أو عامل التسليم).

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق بناءً على رغبتك لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة. كما يحق لك الانسحاب منها في أي وقت دون الإفصاح عن بياناتك لأي طرف ثالث.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقاً لسياسة الخصوصية (على سبيل المثال: مساعدة فريق خدمة العملاء أو تحصيل الدفعات أو الحماية من الاحتيال). وبخلاف ذلك، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضرورياً بحكم القانون.

2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطاً أساسياً لزيارة المتجر، ولكننا ننوه إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" وإتمام طلبات الشراء دون تفعيلها. تُستخدم الكوكيز لتحديد جهازك كمستخدم فريد وتوفير وقتك أثناء التصفح (مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك).

نؤكد لك أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات. كما يستخدم موقعنا خدمة Google Analytics لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع بهدف تطوير الخدمة وتحسين تجربتك.

3 – الأمان وحماية البيانات

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها. فنحن نخزن معلوماتك على خوادم إلكترونية آمنة تحت حماية أنظمة جدار الحماية (Firewalls)، وتشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) للحفاظ على أمان بيانات الدفع الخاصة بك.

تقع على عاتقك أيضاً مسؤولية حماية كلمة السر الخاصة بك وجهازك من أي استخدام غير مصرح به.

4 – حقوق العميل

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحفظها عنك، أو طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجاناً. كما يحق لك مطالبتنا في أي وقت بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر عبر التواصل مع خدمة العملاء.